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Politique de Confidentialité

Chez acaeraveryara, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et respect.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du traitement

acaeraveryara est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées :

Adresse : 130 Bd de la Libération, 13004 Marseille, France
Téléphone : +33 5 54 06 00 22
Email : info@acaeraveryara.com

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme éducative :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de formation : niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs d'apprentissage
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
  • Données d'interaction : participation aux cours, résultats aux évaluations, commentaires

Important : Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre inscription et suivi pédagogique
  • Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
  • Communication sur nos programmes et actualités
  • Amélioration de nos services et développement de nouveaux contenus
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Analyse statistique anonymisée de l'utilisation de la plateforme

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose sur :

  • Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services éducatifs
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans après la fin de votre dernière formation
  • 1 an pour les données de navigation
  • Jusqu'à retrait de consentement pour les communications marketing

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenez une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à info@acaeraveryara.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Prestataires techniques : hébergement, outils pédagogiques (sous contrat de sous-traitance)
  • Partenaires éducatifs : organismes de formation certifiés pour certains programmes
  • Autorités compétentes : si requis par la loi

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
  • Audit de sécurité annuel par un prestataire externe

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : fonctionnement technique de la plateforme
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation (avec votre consentement)
  • Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Vous êtes informé préalablement de ce transfert

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Questions sur cette politique ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles.

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